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內向人的焦慮感?在注重溝通的時尚產業工作

已更新:3月17日

你也是個內向人嗎?我是。不過,我卻在注重形象跟溝通表達的時裝產業工作

,而且還在持續中......一開始,和多數喜歡Fashion的人一樣,我只看見了這個行業最吸引人的一面,就一頭栽進,轉眼間也做過了採購、銷售、企劃,時間也默默進入了第10年!




內向人在工作中的焦慮


身為內向者,我從小大到最害怕的就是舉手發言,以及被點名上台這兩件事。出社會開始工作後,偏偏進了時尚產業,這對我來說,是好消息,也是個壞消息。好的是,我終於進入自己喜歡的領域,做著喜歡的工作; 然而,糟糕的是,這是個注重外在形象和自我表達的行業。在工作上,無論與同事溝通,向上司提案,甚至公開簡報等,大家都在觀察著你。你也許想問:「他們在看的是什麼呢?」答案是:衣著風格、個人形象氣質、內容、是否自在自信等等。內容以及自信表達可以說是核心,大多時候當你在表達時,不論行業都會看這兩項。但是,在服裝領域,還多了衣著風格和個人形象氣質,更多的標準讓焦慮感又加重了。你覺得呢?



時尚產業溝通標準更多- 好煎熬?還是太好了?


如同前面提到的,在這產業,所謂的溝通其實不會只有說的內容、自信從容的態度,甚至還包括你的個人風格。這裡指的風格,並不是時下的流行,而是符合你氣質的衣著品味。你可能會想:「這樣壓力好大!真的有必要嗎?」但是,建立個人風格其實是附加價值,能額外幫你在無形中加好幾分。甚至,不知道你有沒有過這樣的經驗呢?當你需要簡報提案,或是有特殊活動需要公開發言的日子,穿了你喜歡的衣服,而覺得自己特別有魅力,多了自信,反而有更好的表現。這就是時尚的一體兩面,它是壓力,同時也可以變成助力。



內向人溝通的首要建議- 觀察


我們知道,說話表達這件事對於外向者而言,簡直是與生俱來的能力。但對於我們來說,它需要一些心理建設、策略方法,結合適合內向者的表達方式,才能做到。就因為這樣,我們應該利用內向人的長處- 觀察力,找到深刻的切入點,再去思考如何用我們舒服的方式去溝通表達。譬如說,由於簡報提案也是一種銷售,因此我們以銷售為例。首先,我們要做的就是觀察顧客 (用提案來看,對象就是公司主管)從旁了解他們真正想要跟在意的是什麼?再來擬定溝通內容,切入重點排除他的疑慮,才有機會進而說服讓對方接受。當然,溝通方式每個人因人而異,只要能讓自己自在表達,對方也能感受到你的從容不迫,以及真誠的態度。



自信溝通表達能夠為你帶來哪些機會?


  1. 體制職涯內的升遷機會 在職場上,懂得公開表達的人總是容易被看到。而且,還會被視為有能力,有想法的員工。因此,只要有任何專案,你也容易被賦予重任,甚至獲得升遷的機會。

  2. 自媒體經營和接案 相信現在幾乎沒有人沒有自媒體,而自媒體經營也等於自我經營。就算你並沒有打算全職做自媒體創作,但是Social Media本來就是你的個人名片,懂得如何自信溝通,不管是透過文字,還是口語表達,都能讓你建立個人影響力。另外,當你的自媒體經營得好,也能為你帶來接案的機會,而接案當然也會需要用到溝通能力啦!

  3. 個人品牌發展 由於大家在疫情之後,對於工作的態度有了不同的想法。「雞蛋不要放在同一個籃子裡」是我們在談論投資時常看到的一句話,這個概念對個人發展也是一樣的,因此我們看到個人品牌成為了現在大家開始重視的趨勢之一。在發展個人品牌的時候,自我經營是很重要的,也就是說,你需要自我表達,因此對於內向人來說,也許可以從文字、繪畫,甚至不用露臉的Podcast音頻等開始嘗試對外表達。

  4. 公開演說建立形象、發揮影響力 在經營自媒體或是個人品牌一段時間後,你可能甚至有機會受邀去公開演講。這對於內向者來說,大概是另一個更大的壓力與挑戰,但其實也是適合我們發揮的機會。為什麼說「適合內向人呢?」因為演講的內容通常是設定好的,因此在一個預先準備好的內容和形式底下,我們是有安全感的。再來,內向者擅長的是觀察,並找出切入點,因此在內容的準備上也會更精準、更深入,所以如果你能預備好心理狀態的話,其實公開演講是有利於我們擴大影響力的一種方式。

 









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